PlatPick – מי אנחנו
PlatPick הינה פלטפורמה המהווה זירת מסחר נגישה ושקופה של ספקי שירותי מיקור חוץ בתחומים כגון טכנולוגיות מידע, פיננסים וקריאייטיב, לרבות מפתחי ומקדמי אתרים, אנשי שיווק, צלמים (סטילס ווידאו), מעצבים, רואי חשבון, יועצים כלכליים וכו'. מנגנון החיפוש האפקטיבי והקל לשימוש של PlatPick מרכז עבור הלקוחות מידע אמין על ספקי השירות השונים במקום אחד ומאפשר להם לבחור את הצוות הטוב ביותר לביצוע הפרויקט הנדרש.
מדוע הקמנו את PlatPick?
קשה יהיה למצוא בעל חברה, מנכ"ל או מנהל מחלקה שלא חווה את התהליך המסובך של איתור ספק חוץ על בשרו. הכוונה כאן אינה לפרילנסר בודד אלא לחברה המסוגלת להציע פתרון מקיף בתחומים המפורטים לעיל. בהסתמך על נסיונינו העשיר בתחום טכנולוגיות המידע, זיהינו את ההיבטים הבאים כבעייתיים ביותר בתהליך:
- בחירת ספק השירות המתאים ביותר לביצוע הפרויקט
- העדר קריטריונים ברורים ושקופים להערכת איכות הגורם המבצע
- הסיכון הכרוך בתשלום מראש ללא ערובה לאיכות
- אי עמידה של ספק השירותים במועדים שנקבעו
- מחסומי שפה וקשיים הכרוכים בחיפוש מידע בשפות שונות (במידה ולא מדובר באנגלית)
בפיתוח תכנית הפעולה של PlatPick התייחסנו לכל הנקודות הנ"ל והצבנו בפני עצמנו את המטרות הבאות:
המשימה שלנו
- להקים פלטפורמה רחבה ושקופה עבור חברות המציעות שירותי חוץ ולקוחותיהן
- לייעל את תהליך החיפוש עבור גורמים המעוניינים לאתר ספק שירותי חוץ לביצוע פרויקטים מורכבים
- לפתוח את שוק מיקור החוץ במזרח התיכון, אירופה וארה"ב לעסקים קטנים ובינוניים ע"י תרגום המידע המקצועי של ספקי שירותי החוץ לעברית, אנגלית ורוסית והתאמתו לסטנדרטים במדינות הנ"ל
- סטנדרטיזציה של שוק מיקור החוץ ויחסי שת"פ בין ספקי שירותי החוץ ללקוחותיהם
- שיפור האיכות והאמינות של שירותי עבודה מרחוק
יתרונות עבור הלקוח
הפלטפורמה של PlatPick הינה כלי יעיל וקל לשימוש עבור עסקים הזקוקים לספק שירותי חוץ
מהימן (ולא לפרילנסר אנונימי) לביצוע פרויקטים. השירות מיועד לחברות אשר אינן יכולות לוותר
על ערובה לאיכות ולהסתכן בתשלום מראש לספק לא מוכר; לאלו המעריכות את הזמן
והמשאבים שלהן ואשר מעוניינות לחסוך מאמצים מיותרים הקשורים בתיאום בין שלל
הפרילנסרים העובדים על אותו הפרויקט. הפלטפורמה שלנו תפתור את הלקוח מהצורך במעקב
קבוע אחר עמידת הספק במועדי הביצוע והשוואת השירות שהתקבל לדרישות הטכניות.
PlatPick הינה מתווך אמין אשר יאפשר ללקוח לבצע בחירה מושכלת מתוך מאגר ספקי השירות
שברשותה בהסתמך על נתונים עדכניים ומפורטים. בחירה זו תהווה ערובה לביצוע מוצלח של כל
פרויקט הנשלח למיקור חוץ.
הממשק הנח והקל לשימוש שלנו מאפשר:
- לאתר ספקי שירות לפי קריטריונים מוגדרים בנישות רלוונטיות ולעיין במידע מפורט על אותן החברות ותגובות לקוחותיהן הקודמים בעברית, אנגלית ורוסית
- להשוות בין ספקי שירות שונים לפי מגוון קריטריונים (באמצעות סנן מובנה)
- להגדיר מטרות ולפקח על ביצוע העבודה דרך הממשק (בטווח הארוך)
יתרונות עבור ספקי שירות
מכיוון שהמידע מוצג בשלוש שפות (עברית, רוסית ואנגלית), הצטרפות לפלטפורמה תאפשר
לספק גישה לשוק הישראלי, האירופאי והאמריקאי. PlatPick פותרת את בעיית אי השוויון
במחירים בין ספקי שירות גדולים לפרילנסרים עצמאים. הפלטפורמה פותחת בפני ספק שירותי
החוץ גישה ללקוחות חדשים בארצות שונות תוך חסכון משמעותי בהוצאות השיווק. בנוסף, ספקי
החוץ שיצטרפו לפלטפורמה יזכו לאינדיקטור בצורת המלצות מלקוחות בנילאומיים אשר יהווה
גושפנקה נוספת לאיכות החברה ומסוגלותה לספק את השירותים אותם היא מציעה.
מדוע הקמנו את PlatPick?
לפי נתוני ה-International Data Center, רק בשנה האחרונה צמח שוק שירותי מיקור החוץ
העולמי ב-4.3% והיקף הפעילות בו הגיע לראשונה לטריליון דולר ארה"ב. בישראל צמח שוק זה
ב-20%. זאת בדיוק הסיבה מאחורי החלטתינו להקים את הפרויקט שלנו בישראל – אומת
הסטארטאפים ואחד ממרכזי החדשנות העולמית.
על אף פריחת השוק, מוצאת כמעט כל חברה הזקוקה לספק שירותי חוץ בבעיה. בהעדר מידע מלא, תכופות נאלץ הלקוח לקחת את הסיכון הכרוך בעבודה עם ספק שהינו, לכל דבר ועניין, אנונימי. בחירה שגויה כרוכה בהוצאות כספיות מיותרות, עיכובים, איבוד זמן יקר, וכתוצאה מכך, כישלון פרויקטים בתחום הטכנולוגיות הדיגיטליות.
כישלונות אלו מורגשים עוד יותר כאשר מדובר בשוק יקר כמו ישראל, המתאפיין בעלויות גבוהות אפילו עבור השירותים הבסיסיים והפשוטים ביותר. ואמנם, אין המחיר מהווה ערובה. תכופות איכות השירות ופרק הזמן שלוקח לבצע את העבודה אינם מתקבלים על הדעת.
בהקמתינו את PlatPick, אנו שואפים להציע פתרון לבעיות המפורטות לעיל דרך יצירת פלטפורמה אשר תתחשב באינטרסים של כל הצדדים – הן של הלקוח המעוניין במיקור חוץ והן של ספקי שירותים אלו – ותאזן ביניהם. חשוב להדגיש שבמקרה זה מתייחס המונח "ספק שירותי חוץ" לחברות המציעות ללקוח פתרונות מקיפים ולא לפרילנסרים. במילים אחרות, מטרתינו הינה סטנדרטיזציה של השוק, אופטימיזציה של תהליך חיפוש ובחירת השותפים וביטול מחסומי השפה ע"י הצגת המידע הרלוונטי במספר שפות.
על אף פריחת השוק, מוצאת כמעט כל חברה הזקוקה לספק שירותי חוץ בבעיה. בהעדר מידע מלא, תכופות נאלץ הלקוח לקחת את הסיכון הכרוך בעבודה עם ספק שהינו, לכל דבר ועניין, אנונימי. בחירה שגויה כרוכה בהוצאות כספיות מיותרות, עיכובים, איבוד זמן יקר, וכתוצאה מכך, כישלון פרויקטים בתחום הטכנולוגיות הדיגיטליות.
כישלונות אלו מורגשים עוד יותר כאשר מדובר בשוק יקר כמו ישראל, המתאפיין בעלויות גבוהות אפילו עבור השירותים הבסיסיים והפשוטים ביותר. ואמנם, אין המחיר מהווה ערובה. תכופות איכות השירות ופרק הזמן שלוקח לבצע את העבודה אינם מתקבלים על הדעת.
בהקמתינו את PlatPick, אנו שואפים להציע פתרון לבעיות המפורטות לעיל דרך יצירת פלטפורמה אשר תתחשב באינטרסים של כל הצדדים – הן של הלקוח המעוניין במיקור חוץ והן של ספקי שירותים אלו – ותאזן ביניהם. חשוב להדגיש שבמקרה זה מתייחס המונח "ספק שירותי חוץ" לחברות המציעות ללקוח פתרונות מקיפים ולא לפרילנסרים. במילים אחרות, מטרתינו הינה סטנדרטיזציה של השוק, אופטימיזציה של תהליך חיפוש ובחירת השותפים וביטול מחסומי השפה ע"י הצגת המידע הרלוונטי במספר שפות.
הרעיון הבסיסי מאחורי חברת PlatPick – סקירה קצרה
בדרך כלל, כאשר מחפשת חברה כלשהי ספק חוץ ממדינה אחרת, מתבצע החיפוש בשפה
המקומית של ארץ החברה. דבר זה אופייני מאוד לישראל, בה מתבצע הרב הגדול של החיפושים
בשפה העברית. משמעות הדבר עבור נותני השירות הינה שגם המצאות מידע מפורט עליהם
בשפה האנגלית באתרים בינלאומיים נחשבים אינה מבטיחה את הופעתם בתוצאות החיפוש.
אנחנו רוצים לעזור לכם למצוא אחד את השני!
תכנית פיתוח – מפת דרכים
שלב 1:
השקת הפרויקט ובניית מאגר ספקי השירותים
כניסה לשוק הישראלי
הפעלת שירות מנויים
כניסה לשוק הישראלי
הפעלת שירות מנויים
אמצע 2019
שלב 2:
פיתוח שירות "מרקטפלייס"
הטמעת מערכת בוררות
כניסה לשווקים דוברי אנגלית
הגדלת התנועה בפלטפורמה והרחבת מאגר ספקי השירותים
הטמעת מערכת בוררות
כניסה לשווקים דוברי אנגלית
הגדלת התנועה בפלטפורמה והרחבת מאגר ספקי השירותים
סוף 2019 – אמצע 2020
שלב 3:
הפעלת שירות ה-"מרקטפלייס"
חיבור של מערכת תשלומים פנימית
הפעלת מערכת CRM פנימית
הפעלת מערכת הבוררות
כניסה לשוק האמריקאי
הוספת שפה חדשה (גרמנית)
חיבור של מערכת תשלומים פנימית
הפעלת מערכת CRM פנימית
הפעלת מערכת הבוררות
כניסה לשוק האמריקאי
הוספת שפה חדשה (גרמנית)
סוף 2020 – אמצע 2021