PlatPick – מי אנחנו
PlatPick הינה פלטפורמה המהווה זירת מסחר נגישה ושקופה של ספקי שירותי מיקור חוץ בתחומים כגון טכנולוגיות מידע, פיננסים וקריאייטיב, לרבות מפתחי ומקדמי אתרים, אנשי שיווק, צלמים (סטילס ווידאו), מעצבים, רואי חשבון, יועצים כלכליים וכו'. מנגנון החיפוש האפקטיבי והקל לשימוש של PlatPick מרכז עבור הלקוחות מידע אמין על ספקי השירות השונים במקום אחד ומאפשר להם לבחור את הצוות הטוב ביותר לביצוע הפרויקט הנדרש.
מדוע הקמנו את PlatPick?
קשה יהיה למצוא בעל חברה, מנכ"ל או מנהל מחלקה שלא חווה את התהליך המסובך של איתור ספק חוץ על בשרו. הכוונה כאן אינה לפרילנסר בודד אלא לחברה המסוגלת להציע פתרון מקיף בתחומים המפורטים לעיל. בהסתמך על נסיונינו העשיר בתחום טכנולוגיות המידע, זיהינו את ההיבטים הבאים כבעייתיים ביותר בתהליך:
- בחירת ספק השירות המתאים ביותר לביצוע הפרויקט
- העדר קריטריונים ברורים ושקופים להערכת איכות הגורם המבצע
- הסיכון הכרוך בתשלום מראש ללא ערובה לאיכות
- אי עמידה של ספק השירותים במועדים שנקבעו
- מחסומי שפה וקשיים הכרוכים בחיפוש מידע בשפות שונות (במידה ולא מדובר באנגלית)
בפיתוח תכנית הפעולה של PlatPick התייחסנו לכל הנקודות הנ"ל והצבנו בפני עצמנו את המטרות הבאות:
המשימה שלנו
- להקים פלטפורמה רחבה ושקופה עבור חברות המציעות שירותי חוץ ולקוחותיהן
- לייעל את תהליך החיפוש עבור גורמים המעוניינים לאתר ספק שירותי חוץ לביצוע פרויקטים מורכבים
- לפתוח את שוק מיקור החוץ במזרח התיכון, אירופה וארה"ב לעסקים קטנים ובינוניים ע"י תרגום המידע המקצועי של ספקי שירותי החוץ לעברית, אנגלית ורוסית והתאמתו לסטנדרטים במדינות הנ"ל
- סטנדרטיזציה של שוק מיקור החוץ ויחסי שת"פ בין ספקי שירותי החוץ ללקוחותיהם
- שיפור האיכות והאמינות של שירותי עבודה מרחוק

יתרונות עבור הלקוח
הממשק הנח והקל לשימוש שלנו מאפשר:
- לאתר ספקי שירות לפי קריטריונים מוגדרים בנישות רלוונטיות ולעיין במידע מפורט על אותן החברות ותגובות לקוחותיהן הקודמים בעברית, אנגלית ורוסית
- להשוות בין ספקי שירות שונים לפי מגוון קריטריונים (באמצעות סנן מובנה)
- להגדיר מטרות ולפקח על ביצוע העבודה דרך הממשק (בטווח הארוך)
יתרונות עבור ספקי שירות
מדוע הקמנו את PlatPick?
על אף פריחת השוק, מוצאת כמעט כל חברה הזקוקה לספק שירותי חוץ בבעיה. בהעדר מידע מלא, תכופות נאלץ הלקוח לקחת את הסיכון הכרוך בעבודה עם ספק שהינו, לכל דבר ועניין, אנונימי. בחירה שגויה כרוכה בהוצאות כספיות מיותרות, עיכובים, איבוד זמן יקר, וכתוצאה מכך, כישלון פרויקטים בתחום הטכנולוגיות הדיגיטליות.
כישלונות אלו מורגשים עוד יותר כאשר מדובר בשוק יקר כמו ישראל, המתאפיין בעלויות גבוהות אפילו עבור השירותים הבסיסיים והפשוטים ביותר. ואמנם, אין המחיר מהווה ערובה. תכופות איכות השירות ופרק הזמן שלוקח לבצע את העבודה אינם מתקבלים על הדעת.
בהקמתינו את PlatPick, אנו שואפים להציע פתרון לבעיות המפורטות לעיל דרך יצירת פלטפורמה אשר תתחשב באינטרסים של כל הצדדים – הן של הלקוח המעוניין במיקור חוץ והן של ספקי שירותים אלו – ותאזן ביניהם. חשוב להדגיש שבמקרה זה מתייחס המונח "ספק שירותי חוץ" לחברות המציעות ללקוח פתרונות מקיפים ולא לפרילנסרים. במילים אחרות, מטרתינו הינה סטנדרטיזציה של השוק, אופטימיזציה של תהליך חיפוש ובחירת השותפים וביטול מחסומי השפה ע"י הצגת המידע הרלוונטי במספר שפות.

הרעיון הבסיסי מאחורי חברת PlatPick – סקירה קצרה
תכנית פיתוח – מפת דרכים
שלב 1:
כניסה לשוק הישראלי
הפעלת שירות מנויים
שלב 2:
הטמעת מערכת בוררות
כניסה לשווקים דוברי אנגלית
הגדלת התנועה בפלטפורמה והרחבת מאגר ספקי השירותים
שלב 3:
חיבור של מערכת תשלומים פנימית
הפעלת מערכת CRM פנימית
הפעלת מערכת הבוררות
כניסה לשוק האמריקאי
הוספת שפה חדשה (גרמנית)